LE CONSTAT

Avec près de deux milliards de personnes vivant en dessous de 2$ par jour dans le monde, la pauvreté reste l'un des enjeux majeurs de notre génération. Parmi ces 2 milliards d'individus, 70% sont des femmes, frappées par les inégalités dans leur vie domestique et professionnelle. Cet écart est très visible dans le monde digital, où les femmes sont très peu représentées parce qu'elles n'ont pas accès aux formations nécessaires.
Pourtant, le rôle du numérique dans l'émergence de nombreux pays est aujourd'hui indiscutable, et a déjà montré qu'il est un vecteur de croissance et de développement très important pour les décennies à venir. Les investissements continus pour doter les pays d'une couverture internet ont permis de faire prendre à de nombreux pays un virage numérique, impactant positivement toutes les classes sociales.
C'est face à ce constat qu'Isahit a développé une solution pour permettre à de jeunes talents qui n'en ont pas encore les moyens et opportunités, de se former et de se connecter au digital, grâce au travail.

LA SOLUTION

ISAHIT est une plateforme innovante socialement responsable et intelligente qui met en relation des travailleurs ou " HITERS " (HIT : Human Intelligent Task), socio-économiquement défavorisés des pays d'Afrique et des entreprises françaises cherchant à externaliser une partie de leurs tâches digitales.

L'enjeu d'ISAHIT est de donner naissance à un modèle permettant de développer des compétences, la connexion des personnes entre elles et d'améliorer les conditions de vie des populations les plus défavorisées dans les pays d'Afrique, grâce au digital.

Du coté des HITERS : Le système de travail online permet une flexibilité et un aménagement total de l'emploi du temps des HITers et leur permet d'avoir un complément de revenu pour concrétiser un projet professionnel (comme de créer une entreprise locale ou de reprendre leurs études). De plus, ces personnes qui sont principalement des femmes et des jeunes, sont accompagnés via des formations digitales qui leurs sont offertes pour leur permettre de s'approprier les outils du digital, d'Internet et les codes du monde du travail. Ces femmes sont encouragées à sortir de l'économie informelle en ouvrant un compte en banque et en se déclarant travailleur indépendant local.

Du côté des entreprises clientes : Externaliser les tâches digitales dans les pays africains comporte un double intérêt pour les entreprises : avoir une solution à un prix compétitif, ainsi que l'avantage de participer à un projet responsable qui peut s'inscrire dans le cadre de leur politique RSE - Responsabilité Sociale des Entreprises, en permettant aux populations locales d'augmenter considérablement leur pouvoir d'achat.

IMPACT

ISAHIT poursuit 2 principaux objectifs :

Basé sur le modèle des " 17 objectifs pour changer le monde " défini par l'ONU en 2015 dans le cadre du nouvel agenda pour le développement durable, isahit a décidé de baser son activité en fonction de l'objectif numéro 1 et numéro 8, respectivement : " aucune pauvreté " ; " des emplois décents et une croissance économique "

Aucune pauvreté :

Lutter contre la pauvreté et améliorer les conditions de vie des populations des pays émergents, grâce au digital et à un revenu 10 fois supérieur au seuil d'extrême pauvreté, en passant de 2€ à 20€ par jour,

Proposer un travail flexible sous forme de complément de revenus et à la demande aux HITers, pour répondre aux besoins de femmes au foyer, de jeunes étudiantes ou entrepreneurs …

Accompagner ses HITers en mettant notamment à leur disposition des outils de travail (tablette, ordinateur…) et des espaces de travail, en s'appuyant sur le programme Isahit Help qui vient également servir d'appui pour les démarches administratives, telles que l'ouverture d'un compte bancaire ou une déclaration de travailleur indépendant.

Des emplois décents et une croissance économique :

Créer des emplois : l'objectif d'isahit d'ici 5 ans est d'offrir des opportunités de travail à plus de 10 000 personnes dans un premier temps en Afrique ce qui impacterait plus de 40 000 personnes en Afrique, puis en Asie et Amérique du Sud.

LA PLATEFORME

ISAHIT est une plateforme qui permet de " découper " les projets digitaux des sociétés clientes en milliers de micro-tâches. Ces micro-tâches sont ensuite distribuées et attribuées aux différents workers (HITERS) qui les réalisent.

Isahit propose aujourd'hui trois catégories de tâches ce qui représente plus de 100 types de tâches :

• Traitement des données : comme la saisie de données, le contrôle qualité, la numérisation, l'archivage ou encore la transcription de documents, …

• Gestion de contenu : notamment la modération d'avis et commentaires sur les médias sociaux et autres plateformes collaboratives, la modération de vidéos, …

• Analyse des données : référencement de documents, traitement en bases de données, …

Exemples de tâches digitales :

Exemple de micro-tâche digitale de type traitement de données où le " HITER " doit renseigner le montant et la date de la facture :

La société a été créée en juin 2016 et la plateforme a été lancée en décembre 2016.

LE MODÈLE ÉCONOMIQUE

Les entreprises clientes payent une tarification d'environ 5 € par heure pour les prestations rendues par la plateforme et les workers (tarif indexé sur le marché).

• 60% de cette tarification sert à rémunérer les workers pour les tâches effectuées pour le compte des clients

• Isahit prélève une commission de 35% sur cette tarification

• 5% sont versés au programme Isahit Help pour financer l'accompagnement des workers

Quelques exemples de clients et partenaires d'Isahit

Le programme Isahit Help permet d'accompagner sur le long-terme les HITERS, et de permettre à ceux qui n'ont pas encore eu l'opportunité, de se former à l'utilisation des logiciels pour effectuer dans un second temps, des tâches digitales et accéder à un complétement de revenu. Elle permet aussi d'investir dans des connexions internet, afin que ceux qui n'ont pas d'accès dans leur domicile, puissent tout de même travailler dans les hubs.

L'ACTIVITÉ À DATE

La plateforme d'isahit a été officiellement lancé en Décembre 2016. A ce jour, l'entreprise a mobilisé une communauté de plus de 300 Hiters dans 10 pays différents et autant de HUB crée pour accompagner et guider les HITERS à travers l'exécution de leurs tâches digitales : Togo, Cameroun, Congo, Burkina Faso, Côte d'ivoire, Mali, Benin, Sénégal, République du Congo et Madagascar

De plus, Isahit a travaillé pour plus de 20 clients différents, pour un total de 3 millions de tâches effectuées depuis le lancement de la plateforme. Dans une démarche de développement commercial grands comptes, l'entreprise travaille déjà avec la BNP Paribas, qui externalise un certains nombre de ses tâches digitales.

En plus de son développement économique, isahit met un point d'honneur à contribuer au développement social des territoires dans lesquels sont localisées leurs communautés. C'est dans cette démarche qu'ils ont décidé de s'associer avec *le cabinet KIMSO *(cabinet de conseil et d'évaluation spécialisé en impact social) afin de mesurer l'impact de donner du travail à des personnes talentueuses mais sans opportunité de travailler. La première étude d'impact ( en septembre 2017) a montré qu'Isahit a trois impacts : soutenir l'éducation des jeunes femmes, leur donner plus de confiance et d'autonomie et les professionnaliser au monde du digital. !

Ci-dessous l'infographie :

L'ÉQUIPE

ISAHIT a été créée par Isabelle Mashola (20 ans d'expérience en transformation digitale, ex Directrice Informatique de Publicis, DELL, Cisco) et Philippe Coup-Jambet (spécialiste Web et Fintech, a fondé de multiples startups : Paytop, Tekora, Andyne).

L'équipe comprend actuellement 7 personnes occupant diverses fonctions (Gestion financière, Full stack developer, Business development, Graphic design …etc). Isahit s'est entouré d'une équipe d'experts, autant en France qu'en Afrique.

LA PRESSE EN PARLE

Pour en savoir plus sur ISAHIT, découvrez quelques articles dans notre revue de presse:

LA TRIBUNE / Isabelle Mashola : « Réduire la pauvreté par l’emploi équitable, c’est la mission d’Isahit ».

INFO AFRIQUE / Isahit s’engage à faire travailler plus de 3 000 personnes issues des pays émergents

FRENCHWEB / Isahit veut développer le travail digital en Afrique

Utilisation des fonds

Grâce à votre prêt, vous allez permettre à l'équipe d'Isahit d'étendre l'équipe commerciale et marketing afin d'étendre de créer de nouvelles communautés de HITERS en Afrique Anglophone et aux Philippines. Isahit a pour objectif de rapidement proposer des tâches en anglais, et travailler pour de nouveaux clients.

Chaque HUB créé, c'est autant de personnes qui sortiront de la pauvreté par le travail tout en ayant reçu une formation qui leur permettra d'améliorer leurs conditions de vie et de travail sur le long terme.

Le prêt permettra également de financer l'achat de nouveaux matériels pour les bureaux localisés à Paris, ainsi que dans les différents HUBs en Afrique. Ces derniers se doivent être équipés en connexion Internet et en poste de travail pour les HITERS qui n'ont pas encore les moyens de s'en procurer.

Plan d'action

L'objectif principale de ce prêt est de pouvoir donner des opportunités de travail à plus de 10 000 personnes en Afrique d'ici 5 ans. Voici le plan d'action pour y arriver :

• • Signature de nouveaux partenaires stratégiques sur place pour étendre et développer la communauté de HITERS.

• • Mise en place d'une stratégie de recrutements de HITEURS dynamique via les parrainages, les réseaux sociaux, les universités et les écoles de formation, les incubateurs d'entreprises.

• • En ouvrant des HUB en Afrique Anglophone, pour pouvoir répondre à des demandes clients de tâches digitales en Anglais.

A compléter