📌 Premier objectif: 70,000€ avec seuil de succès à 50 000€

 📈Déplafonnement de l'objectif de collecte à 100 000€ si la dynamique de la campagne le permet. 

L'analyse de la capacité de remboursement de l'entreprise a été effectuée sur un montant de 100,000€

CONSTAT 

Le vieillissement de la population est un enjeu primordial pour les années à venir. Lorsqu'à cela s'ajoute la perte d'autonomie, se pose de réelles questions d'adaptation sociale et économique. Selon l’INSEE, la France comptera en 2050 près de 4 millions de personnes âgées en perte d’autonomie, à savoir qui ne peuvent - ou ont besoin d’aide pour - s’habiller, faire leur toilette voire s’alimenter.    

Face à ce constat, les technologies de communication évoluent de manière exponentielle. Mais bien souvent, nos aînés restent sur le bord du chemin. L’utilisation de média numériques, allant de la simple télécommande d’une TV connectée à l’utilisation d’une tablette ou d’un ordinateur, reste un exercice complexe et stressant.

Selon une étude de l’institut CSA pour les Petits Frères des Pauvres, 27% des plus de 60 ans n’utilisent jamais internet. Cette exclusion touche plus particulièrement les plus de 80 ans, soit plus d’1,7 million de personnes.

L’ergonomie des nouveaux moyens de communication est bien souvent la cause de ce décrochage. Cette fracture numérique est un véritable handicap, et exclut la personne âgée de ses proches et ses groupes sociaux. 

Pour y pallier, de nombreuses sociétés se sont attaquées à cette problématique en créant des objets connectés faciles d’utilisation et renforçant le lien social, c’est le cas de Fingertips.

Solution

Fondée en 2015 par Alain Tixier, inventeur et entrepreneur Niçois, l’aventure de Fingertips a vu le jour suite à la perte d’autonomie d’un membre de son entourage. Face à cette réalité douloureuse, l’idée de trouver une solution pour maintenir la connexion est rapidement apparue. Malgré la forte quantité d’outils numériques à disposition sur le marché de nos jours - smartphone, tablette, montre connectée, médaillon - aucun ne permettait une compréhension et assimilation rapide des options intéressantes qu’elles proposaient. Ils s’apparentaient plus à une barrière infranchissable, contribuant à l’apparition d’une réelle fracture numérique pour ces personnes en perte d’autonomie.

Après 2 ans de recherche & développement, le coussin Viktor a vu le jour, développé par la société Fingertips. Cet outil digital consacré aux personnes en perte d’autonomie et/ou en situation de handicap permet grâce à ses touches simples d’utilisation, d’accéder à des services essentiels pour le maintien à domicile de ces personnes :

• - Suivi des soins
• - Visioconférence et appel avec sa famille
• - Accès à des contenus médias (films, photos, musique …)
• - Accès à des événements culturels en « Direct » sur leur télévision habituelle

Description du produit

Le coussin Viktor est un objet familier, ergonomique et connecté, qui grâce à sa forme rappelle un élément incontournable que nous possédons tous dans nos salons. Cet objet résistant, moelleux et convivial permet d’embarquer les personnes les plus écartées des nouvelles technologies, vers un objet connecté inclusif et bienveillant. Il facilite ainsi la connexion entre une personne âgée en perte d'autonomie, et les membres de sa famille. 

La solution englobe plusieurs éléments :

• - Un coussin possédant plusieurs commandes de bases
• - Une box connectant la télévision au coussin
• - Une interface TV Viktor
• - Une webcam
• - Une WebApps pour permettre aux membres de la famille de rester en contact

Optionnel : Une clé 4G & 3G dans le cas où la personne n’a pas de connexion Wifi dans son logement.

Deux offres sont ainsi disponibles à l’achat :

• - Une offre qui intègre tous ces éléments, facilement installable à l’aide de la connexion Wifi du domicile.
• - Une offre qui intègre tous ces éléments ainsi qu’une clé 4G et un abonnement mensuel pour internet.

Par souci de conscience écologique et de respect des enjeux environnementaux actuels, il a aussi été décidé très rapidement que le coussin devait être “Made In France”, fabriqué dans le plus grand respect de l’Humain et de la planète.

Hormis les composants électroniques, la confection du coussin est réalisée à partir de matières durables et responsables. De plus, la fibre humaniste du projet a naturellement conduit à fabriquer les coussins en ESAT (Etablissement et service d’aide au travail) visant l’insertion ou la réinsertion sociale de personnes en situation de handicap. Cette démarche, plus coûteuse, s’intègre néanmoins de manière complète dans l’ADN de l’entreprise.

Le modèle économique  

Viktor se veut être une réelle offre de solutions multiples à destination de toutes les personnes exclues par les solutions numériques actuelles.

Viktor est commercialisé sous la forme d’un achat d’équipement (coussin + box) et d’un abonnement mensuel pour l’ensemble de ses services.

L’offre s’adresse à deux typologies de clients :

• ● Les professionnels (BtoB) du secteur de la santé, des assurances et des maisons de retraite. Les canaux de commercialisation privilégiés actuellement sont BtoB. S’adresser aux professionnels dans un premier temps permet de tester la solution à grande échelle. Ils sont aussi essentiels dans la prise en charge de la solution auprès de leurs patients.
• ● Les particuliers (BtoC) via des canaux de distribution tels que les magasins Orange. Depuis le 17 Février 2020, une collaboration globale avec le groupe de télécom français a vu le jour donnant la possibilité aux clients de 39 boutiques d’acheter directement le coussin ainsi qu’en ligne sur le site d’Orange France. Cette solution permet aux familles et aux proches d’acheter à leurs grandsparents cette solution pour maintenir le contact facilement.

Présentation du produit Viktor dans l'un des magasins Orange de Toulouse

L’avancement du projet

Depuis 2015, Alain Tixier développe et imagine son produit avec la motivation de rompre définitivement avec l’exclusion des personnes âgées grâce au digital. Après plus de 2 ans de recherche & développement et une certitude que ce projet répond à de réelles attentes, la première version du coussin Viktor voit le jour en 2017 et commence à être commercialisée au grand public à travers les réseaux proches du fondateur.

Avec plus de 1000 coussins vendus, un nombre important de prix et concours gagnés et une forte visibilité médiatique, cela a permis à la société de se développer, d’embaucher de nouvelles recrues et d’attirer l’intérêt de grands groupes, comme Orange en mai 2019.

Présentation à Orange du coussin Viktor par le fondateur, Alain Tixier

Dans le cadre de son programme Engage 2025, Orange souhaite que le numérique soit accessible par tous et ne soit plus vecteur d’exclusion. La solution proposée par Viktor y répond grandement, et c’est pourquoi Orange a décidé depuis le 18 Février de le commercialiser dans 39 boutiques situées à travers la France.

Plus d’information sur : https://coussin-viktor.com/boutiques-orange/

Ce partenariat offre à la société une visibilité massive dans les points de vente, sur le site du groupe Orange et dans de nombreux reportages TV et radios. Ce levier de notoriété a pour effet une forte hausse des ventes des coussins Viktor.

Enfin, l’axe B2B est aussi en cours de développement, avec l’acquisition de nouveaux clients issus du secteur des maisons de retraite, de la santé, des assurances et des collectivités territoriales. Un partenariat s’est notamment développé avec l’agglomération de Nevers, ville qui souhaite lutter contre l’exclusion numérique de sa population âgée. Le maire a d’ailleurs récemment fait de cette lutte une priorité en intégrant la solution Viktor à plusieurs EHPADs de la ville.

D’autres partenariats ont ainsi suivi cette dynamique avec la signature de groupes internationaux de maison de retraite pour une distribution du coussin à travers de nombreux établissements en France et à l'étranger, comme au Canada par exemple.

Organisation de la livraison d'une commande de 300 coussins

L’équipe

Alain TIXIER, fondateur de la société et inventeur du coussin a eu un parcours professionnel varié avant de débuter son aventure entrepreneuriale. Moniteur, éducateur, chimiste puis producteur de spectacles, ce père de 4 enfants est convaincu par la nécessité de vivre dans un monde solidaire et où l’innovation doit répondre avant tout aux enjeux sociétaux actuels. Le développement du coussin Viktor est apparu à la suite d’une expérience personnelle (sa maman) qui lui a rappelé la nécessité de mettre la technologie au service de l’humain et la planète, et non pas le contraire.

L’aventure Viktor est aussi une aventure familiale. Ses fils, Antoine et Victor l’ont rapidement rejoint afin de l’accompagner sur les tâches commerciales et de communication, essentielles au développement d’un tel projet. L’équipe s’est ensuite complétée avec l’arrivée d’un designer UX afin de fluidifier au mieux l’expérience utilisateur et l’ergonomie du coussin. Un tel produit se doit être facilement et rapidement compréhensible et utilisable par tous.

Récompense en Septembre 2018 de Viktor aux trophées de l'innovation

Utilisation des fonds

Afin de répondre au pic de demande auquel la société Fingertips fait actuellement face, la société est en recherche de trésorerie pour débloquer la situation. En effet, le partenariat avec Orange demande évidemment des ressources financières, humaines et techniques. C’est pourquoi, le prêt sur la plateforme Solylend fait sens car grâce à la mobilisation rapide de la communauté, le projet sera en mesure de respecter ses délais de livraison.

De plus, une seconde levée de fonds est en cours de finalisation pour un montant total souhaité de 2 millions d’euros, ce qui permettra d’accélérer la mise en œuvre de nouveaux contrats B2B, notamment au Canada qui comptabilise un total de 300 coussins.

Cette levée s’effectuera en partie avec les investisseurs historiques (Side Capital) et des nouveaux, comme le Village By CA, qui a déjà accompagné le projet lors de son déplacement au CES de Las Vegas en 2019.

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