Réclamations
En date du 31 décembre 2018

Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à nous adresser directement vos réclamations par écrit, en joignant tous les justificatifs en votre possession et en donnant le maximum de détails sur le déroulement des faits :

- par email:  Contact@solylend.com

- par courrier : Solylend - 32 Rue du Pont de la Mousque - 33000 Bordeaux

Solylend s’engage à vous répondre, par mail ou par courrier, dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la réception de la réclamation.
Si la réponse ne peut être apportée dans ce délai, un accusé de réception vous sera adressé puis une réponse vous sera faite dans les 60 jours ouvrables à compter de la réception de la réclamation.